Rücksendeinformationen
Ab dem Datum des Erhalts Ihres Pakets haben Sie 30 Tage Zeit, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme gegebenenfalls der Rücksendekosten, gemäß den Bestimmungen von Artikel L 121 und folgende, vorausgesetzt, Ihr Produkt befindet sich im Originalzustand und in der Originalverpackung, einschließlich Teile und Zubehör. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen möchten, müssen Sie uns per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabeantrag“ und Ihrer Bestellnummer kontaktieren.
Nach Annahme Ihres Rücksendeantrags senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett zu. Sie können das Paket dann an einen Spediteur zurückgeben.
Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten des Käufers (verpacken Sie das Produkt sorgfältig und verwenden Sie alle Schutzmaterialien im Karton, um das Produkt ordnungsgemäß vor Transportschäden zu schützen). Bitte nur transparentes Klebeband verwenden!
Gemäß der Praxis im Fernabsatz werden nur Artikel zurückgenommen, die in ihrer Originalverpackung (Karton des Originalartikels) und in einwandfreiem Zustand, wie sie an Sie vermarktet wurden, zurückgegeben werden. Gebrauchte Waren können auch im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben werden Widerrufsrecht (bei gebrauchter Ware können wir Wertersatz für die gebrauchte Ware verlangen).
Alle Produkte können, sofern nicht anders angegeben, erstattet oder gegen ein anderes Produkt ausgetauscht werden.
Hinweise: Bei Rücksendungen trägt der Käufer die Kosten für Lieferkosten, Rücksendekosten und alle anderen Kosten der ursprünglichen Bestellung.
Bearbeitungszeiten: Die Bearbeitungszeit für eine Rücksendung beträgt 7 Tage nach Erhalt der Rücksendung.